保険業界を取り巻く環境が変化する中で、競争力を維持し、オペレーショナル・リスクを軽減するためには、プロセスを継続的に改善することが不可欠です。高インフレと複雑な新たな規制の結果、保険業界は大きな変化に対峙しています。こうしたプレッシャーに対処するには、コンプライアンスと業務効率のバランスが求められます。本稿では、お客様のプロセスを改善するためにミリマンが活用してきた手法について、以下の5つのケーススタディでご紹介します。
- カスタマイズした自動化ソリューション
- 報告チームの再編成と全体の見直し
- Milliman Mindの利用：調和のとれた報告
- 結果とコントロールの一元管理
- 生成人工知能（AI）の活用